Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

Autohaus Neu GmbH
Am Mastweg 23
18356 Barth
Mecklenburg-Vorpommern

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Autohaus Neu GmbH betreibt eine Gruppe von Autohäusern in Mecklenburg-Vorpommern mit 12 Standorten. Angeboten werden Fahrzeuge der Marken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda und SEAT – als Neuwagen, Jahreswagen und geprüfte Gebrauchtwagen. Über die Website können Interessenten Fahrzeuge finden, Serviceleistungen buchen und Informationen zu Finanzierung, Bonuskarte und Unternehmensstandorten erhalten.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Kundinnen und Kunden können auf der Website:

- nach Fahrzeugen suchen (Neu- und Gebrauchtwagen),

- Service- und Werkstattleistungen buchen (z. B. Inspektion, Reparatur, HU/AU),

- Informationen zu Finanzierungs- und Leasingangeboten einholen,

- den Bonuskartenservice nutzen (Registrierung, Punktestand einsehen),

- mit den Autohäusern in Kontakt treten (Anfrageformulare, Telefonnummern),

- auf aktuelle Angebote und Neuigkeiten zugreifen.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.

Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:

Die Website ist teilweise mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit gemäß § 3 Abs. 1 BFSG vereinbar.
Nicht barrierefreie Inhalte und bekannte Einschränkungen:

- Einige integrierte Drittanbietertools (z. B. Fahrzeugsuche, Bonuskarten-Login, Kontaktformulare) weisen Barrieren bei Tastaturnavigation, Kontrastverhältnissen oder alternativen Texten auf.

- Eingebundene PDF-Dokumente oder Angebotsflyer sind teilweise nicht barrierefrei.

- In der Online-Terminvereinbarung kann die Nutzerführung für Menschen mit Assistenztechnologien eingeschränkt sein.

- Der Bonuskartenbereich enthält nicht in allen Teilen ausreichend semantische HTML-Strukturen oder ARIA-Attribute.

Die Autohaus Neu GmbH arbeitet fortlaufend daran, die Barrierefreiheit zu verbessern und Barrieren im Rahmen der technischen und wirtschaftlichen Möglichkeiten zu beseitigen.

Barrierefreie Alternativen

Da die Werbevideos über keine Untertitel verfügen, werden die eingesprochenen Informationen aus dem Video auch als Text angeboten.

Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen

Wir sind darum bemüht, Audio- und Videoinhalte bis Ende 2025 mit Untertiteln zu versehen. Wir arbeiten daran, die Anmeldung zum Newsletter zeitnah barrierefrei anbieten zu können. Eine genaue Angabe können wir momentan nicht machen.

Erstellung der Barrierefreiheitserklärung

Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 05.06.2025
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 05.06.2025

Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit

Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf der Einschätzung durch einen externen Anbieter.

Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben

Adresse:
Autohaus Neu GmbH
Am Mastweg 23
18356 Barth

E-Mail: info@autohaus-neu.com

Telefon: 038231 - 6650

Link zur Website: https://neu-gruppe.com